Регистрируясь на азартных площадках, многие игроки ставят отметку о согласии с условиями и положениями платформы, не читая их. Вот и я поступил также. Позже, изучая правила Cat Casino, я понял, что это нужно было сделать еще до создания учетной записи. Сегодня я расскажу, почему я так считаю и чем грозит бездумное согласие с документом.
Основные правила Cat Casino
На первый взгляд условия и положения всех азартных платформ идентичны. Но это не так. В каждом онлайн казино разработаны собственные требования по отыгрышу, внесению и выводу средств. Также есть нюансы получения бонусов и участия в турнирах.
Игрок должен быть старше 18 лет
Это главное условие регистрации. Но оно действует не для всех клиентов. Если игрок проживает в стране, в которой совершеннолетие наступает позже, например в 21 год, он может завести аккаунт, только достигнув этого возраста.
Создание профиля недоступно клиентам, проживающим в странах из списка запрещенных юрисдикций.
Россия не входит в этот перечень. Граждане РФ могут регистрироваться на платформе с 18 лет. Возраст игрока проверяется в процессе верификации, которую пользователь должен пройти перед первым выводом средств.
Регистрация осуществляется только на личные данные
В правилах Cat Casino написано, что аккаунт можно создать исключительно на себя. Это значит, что при регистрации нельзя использовать вымышленные или чужие данные. Достоверность персональной информации проверяется в ходе идентификации. Для подтверждения владения аккаунтом нужно отправить в службу безопасности селфи. Это снимок с документом, удостоверяющим личность. При отказе от проверки учетная запись блокируется без возмещения внесенных средств.
Запрет мультиаккаунтинга
Этот пункт чаще всего нарушается игроками. Это происходит из-за незнания положений платформы. Несколько распространенных ситуаций:
- Забыт пароль для входа. Некоторые клиенты при такой ситуации регистрируют новую учетную запись.
- Желание сменить валюту счета. В Личном кабинете функции переключения денежных единиц нет. Поэтому отдельные игроки создают другую учетную запись с новой валютой.
- Регистрация с одного IP. Мультиаккаунтингом считается создание 2 и более учетных записей с определенного адреса. Если в семье уже есть зарегистрированный игрок, регистрация второго профиля может стать проблемой.
Все эти ситуации ведут к блокировке пользователя без предварительного уведомления. Если у игрока возникла одна из этих проблем, перед созданием нового аккаунта необходимо обратиться в службу поддержки.
Соблюдение KYC и AML
Регистрируясь в онлайн казино, нужно быть готовым к подтверждению личности. Это обязательная процедура, которую необходимо пройти перед первым выводом средств. По запросу службы безопасности может потребоваться предоставить доказательства источника дохода. Возможные причины для прохождения проверки AML:
- Пополнение от 1000 EUR.
- Снятие средств сразу после внесения депозита.
- Частое пополнение баланса.
Подозрительные транзакции определяются автоматически. Нередко в их список могут попасть вполне законные переводы. В этом случае следует отправить запрашиваемую информацию в службу безопасности. Перечень документов, которые могут потребоваться, — в таблице.
Процедура | Доказательства |
KYC | Фото паспорта и справки с подтверждением адреса, селфи |
AML | Снимок банковской карты и документа, подтверждающего источник доходов |
Чтобы верифицировать личность, подойдет не только паспорт. К проверке принимаются ID-карта или водительские права. Для идентификации адреса проживания нужно загрузить в систему фото счета за коммунальные услуги или выписки из банка. На справке должно быть указано имя владельца аккаунта.
Нередко у пользователей возникает проблема с подтверждением источника дохода. Для прохождения проверки нужно отправить скан-копию одного из документов:
- Справки о заработной плате за последние 3 месяца.
- Договора дарения, оформленный на владельца аккаунта.
- Завещания, вступившее в законную силу.
- Свидетельства о регистрации бизнеса и т.д.
Подойдет любой документ, подтверждающий законность денег, даже расписка о займе у физического лица. Я при таком запросе (внес на счет 2000 USD) отправлял скан-копию договора купли-продажи квартиры.
Защита данных пользователей
В правилах казино Кэт оговорено, что за сохранность личной информации отвечает не только оператор, но и пользователь. Чтобы не потерять средства, нужно регулярно менять пароль и включить двухфакторную аутентификацию. Это можно сделать в Личном кабинете на странице «Профиль».
Со своей стороны оператор гарантирует сохранность персональных данных. Вся информация о пользователях находится в защищенной директории. Данные не передаются третьим лицам (за исключением случаев, прописанных в законодательстве).
Правила получения бонусов
Участие в акциях запрещено пользователям с одноразовыми адресами электронной почты. Это значит, что при регистрации нужно указывать email, к которому есть постоянный доступ. Получение отдельных бонусов запрещено гражданам Франции, Бельгии, Мальты и т.д. Если пользователь проживает в одном из этих государств, он не имеет права на бездепозитные фриспины.
Если, несмотря на запрет, клиент активировал бесплатные вращения, деньги, выигранные с их помощью, конфискуются.
Промо предложения за депозит доступны всем зарегистрированным пользователям. Оператор выдает приветственные пакеты и бонусы для постоянных клиентов. Список актуальных акций можно посмотреть в Личном кабинете.
Чтобы получить бонусы, нужно соблюсти правила промо предложения. Например, приветственные пакеты выдаются при пополнении счета на сумму от 500 RUB, а в акции четверга можно участвовать, если внести депозит от 10 EUR. Перед активацией бонуса нужно прочесть условия его «открутки».
Отыгрыш
Деньги, полученные в рамках промо предложений, нельзя просто так вывести с баланса. Каждый бонус требует отыгрыша. Условия «открутки» включают в себя вейджер и срок. Для приветственных пакетов установлены следующие требования:
- Вейджер — х45.
- Ставка — 0,2 EUR.
- Срок отыгрыша денег — 7 дней.
Для «открутки» используются средства с реального и виртуального балансов. Максимальный выигрыш — х10 от первоначальной суммы бонуса. Подобные условия устанавливаются для каждой акции. Если пользователь не успел их соблюсти, выигранные деньги списываются со счета. «Откручивать» бонусы можно только в разрешенных для этого аппаратах. Их перечень опубликован в правилах промо предложения.
Условия пополнения счета и вывода средств
Перед внесением депозита нужно понимать, что потом снять деньги можно будет только этим же методом. Выбирая платежную систему, следует учесть данный нюанс. Когда я начинал играть в онлайн казино, я не мог понять, почему деньги нужно отправлять на реквизиты физического лица. Как оказалось, это обычная практика на азартных платформах. Переводы P2P не отслеживаются и не блокируются банками. При первом пополнении нужно учесть следующие нюансы:
- Сумма депозита должна быть не менее 500 RUB. Иначе бонусы не будут зачислены на баланс.
- Перевод необходимо делать со своего платежного средства. На платформе запрещены транзакции от третьих лиц.
- У каждого метода есть лимиты. При пополнении счета на большую или меньшую сумму транзакция будет отклонена.
- При оплате криптовалютой срок зачисления может увеличиться. Время поступления денег на счет в этом случае зависит от загруженности сети и количества проверок.
- Оформлять заявку следует на не круглую сумму. Эта мера необходима для быстрого получения реквизитов.
После перевода нужно обязательно нажать на кнопку «Я оплатил». Только тогда транзакция считается завершенной.
При задержке поступления средств необходимо обратиться в саппорт. В сообщении нужно указать время и номер транзакции, ID аккаунта и платежный метод.
Для вывода средств также установлены определенные условия. В первую очередь кешаут доступен только верифицированным клиентам. Я советую отправить фото документов сразу после регистрации. При оформлении заявки нужно помнить, что:
- В аккаунте не должно быть активных бонусов.
- При выводе на карту установлена комиссия 5%
- Сумма снятия должна вписываться в лимиты.
- Срок обработки заявки занимает до 24 часов.
Я вывожу деньги на карту при помощи СБП. Срок зачисления денег зависит от загруженности финансового отдела и в среднем составляет 1,5-20 часов.
Личный опыт автора
Мои советы по игре в казино Кэт
Начинающим пользователям я рекомендую внимательно читать правила платформы. Если что-либо непонятно, нужно получить консультацию у менеджера службы поддержки. Несмотря на то что на сайте нет онлайн чата, саппорт работает достаточно оперативно, отвечая на вопросы в течение нескольких часов.
По моему опыту, следует избегать создания второго аккаунта. Я завел еще одну учетную запись для смены валюты, потом пришлось доказывать, что сделано это не из корыстных побуждений.
Кроме того, на платформе запрещены стратегии по удвоению ставок. Советую не использовать их, иначе аккаунт могут заблокировать. При соблюдении всех условий и положений проблем с игрой на сайте и выводом средств не возникает.